2023年5月10日，冒著綿綿細雨，河南書云餐飲管理有限公司（凱司令酒店）向市政務服務中心富地燃氣窗口送來一面寫有“服務企業共筑誠信，攜手共建美好信陽”的錦旗。

茶文化節前，凱司令酒店提出燃氣報裝申請，并要求在4月23日前通氣，滿足次日開業需求。工期緊，任務重，公司總經理親自督辦工作進展，為酒店開業開辟綠色通道，公司工程、運營、客服負責人和相關業務人員組成聯合專班全力配合酒店加快工期，在酒店裝修期間“白加黑”同步進行燃氣施工，保質保量完成了燃氣設施建設安裝。趕在約定日期，富地燃氣多部門聯合現場驗收，內部流程前置，并在驗收結束當日立即實施帶氣作業。

帶氣作業當天恰逢中雨，面對用戶緊急通氣需求，富地燃氣工程、運營、客服領導及工作人員齊上陣，于23日夜晚9點冒雨對該重點商業用戶實施帶氣作業。工程部、運營部按照最高燃氣安全規范要求對現場作業環境實施保護措施，客戶服務部對停氣區域5082戶居民用戶實施停復氣作業，同時公司客戶服務部分管領導楊玉、經理楊華瑞帶隊對酒店廚房硬件設施進行檢查，并與用氣單位進行交接。直至24日凌晨3點，歷時6個小時，工作人員加班加點進行帶氣作業，最終管線對接完畢，確保凱司令旗艦店順利開業運營。

“非常感謝富地燃氣公司對我們酒店的支持，好多工作人員冒著風雨連夜加班送氣，令我們非常感動！”酒店店長胡琴對富地燃氣公司的優質服務表示贊揚。

為營造更好的營商環境，信陽富地燃氣公司將繼續以實際行動力爭打造政府放心、群眾滿意的服務口碑，切實提高用戶獲得感和幸福感，不斷擦亮“美好生活看信陽”底色。